Оплата заказов производится на сайте в рублях и через пейпал в любой валюте.
Для Казахстана мы предлагаем оплату на Каспи, но для этого вам нужно создать заказ на сайте, перейти на оплату и остановиться. Потом пишите нам в директ, чтобы мы провели заказ с сайта вручную, а вам дали реквизиты для оплаты на Каспи.
Если у вас оплачено несколько заказов, все они будут обработаны и выполнены отдельно. Вы можете отслеживать статус каждого заказа в личном кабинете. Если нужна дополнительная информация, сообщите номер(а) заказа(ов) - мы поможем разобраться.
На нашем сайте пряжа продается упаковками, но некоторые артикулы вы можете приобрести мотками. Данная информация указана около цены и в описании товара
Также пряжу мотками вы можете приобрести на маркетплейсах (OZON и WILDBERRIES) и у наших партнеров в интернет магазинах. Выбрать интернет магазин можно на странице "Магазины-партнеры"
Отправка заказов возможна несколькими способами:
- СДЭК - оплата услуги доставки производится сразу на сайте при оформлении заказа
- ПОЧТА РОССИИ - оплата услуги доставки производится сразу на сайте при оформлении заказа
Также у вас есть возможность забрать ваш заказ самостоятельно по адресу: г. Истра д.п. Снегири ул. Московская д.12
О готовности заказов к самовывозу можно узнать в нашем телеграм-канале
- Во время закупа пряжи напрямую с фабрики, время ожидания прибытия пряжи в Москву может составить 4-6 недель + срок доставки до вашего населенного пункта
- Во остальное время ждать пряжу не надо. Она уже лежит в Москве и готова отправиться к вам в кротчайшие сроки
-
Трек-номер вашего заказа мы высылаем ответным письмом на вашу электронную почту, указанную при оформлении заказа.
Если у вас оформлено несколько заказов, письмо с трек-номером придет в ответ на один из заказов. При этом все ваши заказы будут иметь один трек-номер
- Также трек-номер вашего вы можете найти в своем личном кабинете на нашем сайте
- В одном заказе вы можете не можете применить несколько промокодов
