Доставка и оплата

Оплата заказов на сайте производится Банковской картой через форму оплаты

Все операции проводятся на стороне банка. Безопасность платежей гарантируется.

После оплаты вы получите письмо с подтверждением заказа на вашу почту (проверьте папку спам, если нет во входящих). Также заказ отобразится в вашем личном кабинете на сайте.

В случае неправильно оплаченного заказа, мы можем отменить заказ и оплату онлайн, деньги поступают на счет в течение 1-30 дней, в зависимости от подтверждения банком. При отмене в течение 24 часов после оплаты возврат происходит без комиссии со стороны платежной системы. Для этого напишите нам письмо ответом на ваше письмо-подтверждение заказа.

Стоимость доставки рассчитывается в корзине.

Оплата услуги доставки производится при оплате заказа. 

Трек-номер посылки высылаем вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа. Также вы его можете увидеть в своем личном кабинете.

Отслеживать посылку можно по трек-номеру в приложении Почта России.

Осуществляется транспортной компанией СДЭК. После формирования вашего заказа мы пришлем вам сумму к оплате за доставку

Осуществляется почтой России. После формирования вашей посылки мы пришлем вам сумму к оплате за доставку. Без оплаты доставки посылка не будет сдана в отделение почты

Осуществляется из Стамбула. В зависимости от веса посылки и удаленности страны рассчитывается индивидуально. До осуществления заказа необходимо уточнить у нас о наличии пряжи в Стамбуле, так как на сайте представлен сток со склада в Москве. Если происходит закуп с фабрики, а не продажа с нашего Московского стока, то вы можете делать заказ на сайте с оплатой через PayPal – он есть в списке способов оплаты на сайте