Доставка и оплата

Оплата заказов на сайте производится Банковской картой через форму оплаты

Все операции проводятся на стороне банка. Безопасность платежей гарантируется.

После оплаты вы получите письмо с подтверждением заказа на вашу почту (проверьте папку спам, если нет во входящих). Также заказ отобразится в вашем личном кабинете на сайте.

В случае неправильно оплаченного заказа, мы можем отменить заказ и оплату онлайн, деньги поступают на счет в течение 1-30 дней, в зависимости от подтверждения банком. При отмене в течение 24 часов после оплаты возврат происходит без комиссии со стороны платежной системы. Для этого напишите нам письмо ответом на ваше письмо-подтверждение заказа.

Приходит письмо на электронную почту, указанную при оформлении заказа, со ссылкой на оплату, а также приходит смс-сообщение со ссылкой на оплату. Просим вас своевременно проверять почту и не затягивать с оплатой.

Оплату можно произвести через приложение Почта России, либо через браузер на компьютере, НО необходимо обязательно войти в свой личный кабинет.

Деньги за услуги доставки Почтой России списываются при отправке посылки. Необходимо проверить баланс карты, он должен быть положительным.

Осуществляется транспортной компанией СДЭК. После формирования вашего заказа мы пришлем вам сумму к оплате за доставку

Осуществляется почтой России. После формирования вашей посылки мы пришлем вам сумму к оплате за доставку. Без оплаты доставки посылка не будет сдана в отделение почты

Осуществляется из Стамбула. В зависимости от веса посылки и удаленности страны рассчитывается индивидуально. До осуществления заказа необходимо уточнить у нас о наличии пряжи в Стамбуле, так как на сайте представлен сток со склада в Москве. Если происходит закуп с фабрики, а не продажа с нашего Московского стока, то вы можете делать заказ на сайте с оплатой через PayPal – он есть в списке способов оплаты на сайте