Доставка

Всё о вариантах доставки и способах её оплаты

СДЭК

Оплата услуги доставки производится при получении посылки, либо в приложении СДЭК. Трек-номер посылки высылаем вам на электронную почту, указанную при оформлении заказа

ПОЧТА РОССИИ

Приходит письмо на электронную почту, указанную при оформлении заказа, со ссылкой на оплату, а также приходит смс-сообщение со ссылкой на оплату. Просим вас своевременно проверять почту и не затягивать с оплатой. 

Оплату можно произвести через приложение Почта России, либо через браузер на компьютере, НО необходимо обязательно войти в свой личный кабинет.

Деньги за услуги доставки Почтой России списываются при отправке посылки. Необходимо проверить баланс карты, он должен быть положительным. 

❗️Если письмо в папке "Входящие" не обнаружено, проверьте папку "Спам"

Если письма нигде нет, пишите Ольге Сабанцевой в личные сообщения @OlgaSabantseva

САМОВЫВОЗ

Также у вас есть возможность забрать ваш заказ самостоятельно по адресу: г.о. Истра, п.г.т. Снегири, ул. Московская, д. 12

О готовности заказов к самовывозу можно узнать в нашем телеграм-канале (ссылка кликабельная)

Доставка в Казахстан, Беларусь, Армению

Осуществляется транспортной компанией СДЭК. После формирования вашего заказа мы пришлем вам сумму к оплате за доставку

Доставка в Израиль

Осуществляется почтой России. После формирования вашей посылки мы пришлем вам сумму к оплате за доставку. Без оплаты доставки посылка не будет сдана в отделение почты

Доставка в другие страны мира

Осуществляется из Стамбула. В зависимости от веса посылки и удаленности страны рассчитывается индивидуально. До осуществления заказа необходимо уточнить у нас о наличии пряжи в Стамбуле, так как на сайте представлен сток со склада в Москве. Если происходит закуп с фабрики, а не продажа с нашего Московского стока, то вы можете делать заказ на сайте с оплатой через PayPal – он есть в списке способов оплаты на сайте

Остались вопросы?

Напишите нам и мы поможем разобраться