УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Для того чтобы осуществить возврат товара в магазин, необходимо написать письмо на почту info@olgadursun.com и сообщить о выявленных нарушениях с обязательным указанием номера заказа.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

На основании закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей» ст.25, п.4.

Материалы и изделия, относящиеся к ТЕКСТИЛЬНЫМ, перечислены в Пояснениях к Товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности Российской Федерации (ТН ВЭД России) ТОМ II, Раздел XI, группы 50-56

Текстильные товары, отпускаемые на метраж, возврату и обмену не подлежат.

Метраж в клубке ниток определяется производителем, который указан на этикетке.

1. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе вернуть/обменять приобретенный товар в течение 14 дней с момента совершения покупки, если:

• Товар не был в употреблении;
• Сохранены товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлычки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки.

*Обмен осуществляется на товар того же артикула по идентичной цене при условии его наличия.

При возврате/обмене товара надлежащего качества все расходы по доставке берет на себя покупатель.

Возврат денежных средств оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара магазином. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

2. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента совершения покупки, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии его наличия в магазине.

Возврат денежных средств, а также компенсация расходов по доставке оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара магазином.

Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Возврат нескольких позиций из заказа осуществляется одним отправлением.